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专家谈茶叶如何开展网络营销?

初见“风”,除了诧异还是诧异。眉清目秀的碧玉,不是很美,但非常雅致自然,给人清清爽爽的好心情,而且略显文弱。当得知大家对她不辞辛苦为防骗工作所付出的表示感激和感动时,看得出“风”也为之欣慰,她告诉我们:“防骗事业,揭露一切丑陋行径,尽心尽力为净化网络、为建设诚信网络付出一份力,对社会一份责任心,让我们的社会更和谐些,这就是我们商业防骗事业的价值意义所在。”
大多数时间,我们看到的“风”,就是在不亦乐乎的教大家如何防骗,谴责骗术之类的事情,那么她现实工作是做什么,又如何置身于茶行业呢?

记者问:“一叶游清风” 置身于茶行业呢?

“一叶游清风”:我们是台湾公司驻大陆的采购,采购与公司有关的一些电子配件产品,另外还为一些老客户采购礼品、赠品之类的产品。我有时间也帮网友采购了几次产品,因为别人有些产品找不到,而我有了些经验,他们就委托我帮他们采购,我收取佣金,另外去年还帮淘宝皇冠豆家铺子采购了近30万人民币左右的台湾美食,也因此赢得了客户的极大信任,客户把我们的服务理念当成自己的。我们的服务影响了一批客户,如ikehu说,你把佣金提到最高我才心安一点。

客户的话是我们生存下去的最大理由,我们是诚信服务的公司,虽然赚钱不多,但是足以欣慰。

记者问:茶,是人们消遣和交流的一种不可缺少的饮品,在中国有着悠久的历史文化,为什么您会选择经营台湾的“福禄庄高山茶”?

“一叶游清风”:【福禄庄】的牌子是我们公司为以后打造礼品所选的名字,如果茶叶做成功了,我们还会做【福禄庄】食品礼盒,【福禄庄】什么进口礼盒等等,茶叶礼盒只是【福禄庄】礼盒的一种。

偶然一次机会,看网上信息说现在的中国茶叶很多没有品牌,或有名无姓,而且市场比较混乱,有毒、有色素、添加香精,用树叶做起来的茶叶等等,中国是茶的发源地,茶为中国增添了民族文化色彩,古人把茶当神草,现在人以茶待客,以茶作诗交友。可以说茶饮是最具有清新、雅逸的天然特性,能静心、静神,有助于陶冶情操去除杂念、修炼身心,这也就是中国茶文化,千百年来一直受到人们重视和喜爱的魅力所在。然而,中国茶叶历史悠久,茶故事的素材俯拾皆是,可是如果说要选出一种好茶来不知道什么牌子最好,只知道龙井、碧螺春、铁观音、乌龙茶等等,以为这就是品牌,殊不知这只是一个茶名称而已,可以说中国的茶叶,品牌概念不清晰,很多人把名茶当品牌,把品种当品牌,所以我想这是中国的茶叶有名无姓的关键吧。

为什么说起红茶,就会知道英国的‘立顿’,咖啡就知道雀巢、星巴克?另外茶叶行业的混乱和无序竞争演变成激烈的价格战,更有些是违背了行业规则,失去了做人的良心,以次充好,让消费者难辨真假,可是我国的茶产业市场还陷于国内市场竞争和国际市场迷茫的之中,我看了很多很多有关茶的新闻,知道了茶行业是比较特殊的行业,也是一个文化性非常强的行业,我国虽然名茶林立,但这些辉煌却并没有造就一个真正属于中国的世界级茶叶品牌。我想如果打造好品牌,注重产品质量,那它的辐射力会很宽广,因为本身产品就深含文化内涵,所以做茶叶不需要我们过多的去开发和挖掘,只要会应用它,和实际生活结合起来,那就在市场上占有竞争优势,所以我就有了本着传承和发扬茶文化的理念来经营台湾各种茗茶,以期为打造中国的茶叶品牌化尽绵薄之力。为这,我们公司研究了很长时间,也走访了几个交往近三十年的茶农,知道现在茶叶更是混乱,很多不良商家买了越南含有重金属成分的茶叶从台湾混进大陆,冒充台湾茶叶,很多人根本分不清真假,所以我们从源头控制,为的就是稳定质量,防止以次充好的茶叶进入国内。我们如今做【福禄庄】茶叶礼盒,目的是希望能够做出显现身份象征,价值观象征和质量象征的品牌。

记者问:茶既有广阔的市场机遇,同时也面临着中国茶市场强大的挑战。特别是针对名茶,如:铁观音、龙井、乌龙等,不知贵公司的产品以何为销售优势?以及市场如何定位?

“一叶游清风”:考察了很长时间,后来才为我定位了台湾乌龙茶和金萱茶两个品种,我们只做自己能够保证做到,保证稳定的事情,而不是什么茶叶都做,国内的茶树和制作技术都不输于台湾,但是台湾乌龙茶的生产技术在政府机构不断应用新科技新技术辅导茶农改进制作技术提高了农茶叶品质,已经逐渐演变成一种风格,其外观和香味于国内的相同,但是台湾特有的环境特性使茶味截然不同。其实开创性的去做个市场很不容易,如今台湾原装进口茶叶在北京销售价格都基本达到几千一个礼盒,而我是几百,我说做茶叶了,人家都说茶叶是暴利,我没有话说,我只知道赚钱要赚取有道德的利润才行,我们的茶叶现在在大陆是试运作,我们更关注的是稳定的口感和适中的价格,茶业是口感型产品,消费者在消费茶叶时体验的是它的口感和价值,为使消费者更快的接受和满意,只有控制质量,以质量来生存。

记者问:茶行业在网络营销的优势和劣势有哪些?是否可以互补?

“一叶游清风”:互联网对中国的经济发展有很强的影响力,它已经成为拉动信息需求的一种强大的力量,网络的消费目标群比较集中,而且网上交易成本低,销售范围广,主动性和互动性强,劣势,就是不熟悉我人品的人不知道我的产品好坏。但是知道我的需要时就会买我的产品。

记者问:“福禄庄高山茶”主要是在网络营销吗?是否可以为大家谈谈您的营销方式和09年的营销计划?

“一叶游清风”:08年底到的冬茶,因为到的晚错过了团购时间,到的时候快过年了,开始销售的时候也就是春节上班后,在线下发展了几个代理商在经销,线上线下一起走。现在主要是网络这一块,靠的是事件营销和渠道营销,虽然在阿里巴巴上很多人知道我是非常诚信的,也是非常实在的,现在主要是靠自己这些年积累下来的人脉、人缘在拉动业务,网上网下的朋友都非常支持我和帮助我,也以信赖达成了几笔小交易,但是这只是一小块,我还得要有长远规划,因为我们是刚涉及这市场,因为我做的是礼盒,很多时候无法给人品尝,还很不专业,很多事情还没有考虑到,也还没有很完善,不过我们在【福禄庄】茶叶礼盒中我中放进了一味调料,那就是诚实。

记者问:作为防骗专家,请您谈谈网络购销对茶来说,如何防骗?又如何让消费者相信贵公司的产品为可信赖产品?

“一叶游清风”:说也凑巧,刚收到一条信息,自称是湖南**公司进出口部负责采购的徐先生看上了我的乌龙茶,要我和他联系,(有人在询问你的时候,你没有必要去怀疑骗子),我给他打了个电话,对方就问我是台湾的高山茶吗?我说是,他问我有多少,我问他需要多少?他说需要九百盒。他不问我品质怎样,也不问我产品来源地,就说带点样品,去他公司谈谈。我问他为何要这样多(900盒,几十万呢)?回复说是送客户,我说去了万一谈不下来,不是白跑一趟了吗?回答说他是单位做采购的,有权定的下来,你过来一下吧。(这负责人权力真大哦,真是诱惑人的单子,天上掉馅饼了)。我说你看的是茶叶,我给你寄上就是了,要不你过来?他回复说没有时间,反问我不过去怎么相信我?

周旋半天,对方很无奈的说,那好吧,把样品寄来……

其实,很清楚这是个骗局,骗子也可以说是在挑战你的智慧。可以想象这样的结果:我去了,喝了我的乌龙茶,说很不错,但是要总经理签字才可以,要我给总经理送烟,请吃饭,然后签订合同,要点回扣,请吃饭,希望合作愉快,接下来就是要我回家等货款……如果按常理来说这样的骗局一点不高明,他就放心你的产品吗?为什么那么保证说他能够定夺?防骗是我们网络做生意的重点,大家千万别被大单蒙蔽了自己的智慧啊。

口碑是我现在销售的最好法宝,冰冻三尺非一日之寒,要别人相信你,首先应真诚的对待别人,人类最高的美德就是信任,而谎言则是信任的克星,何况谎言带来的更多的是道德危机和信任危机。诚信是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节中,被人信任不是天赐的,是需要用心、用时间来经营的,我相信,只要真心、诚信,时间会让别人信任你。

“一叶游清风”最后告诉大家:现在网购有了支付宝,是非常好的支付工具,买家只要按照正规的流程购买就行,除非非常的信任,否则千万不要用及时支付的工具。

引用地址:http://www.335958.com/view/810.html

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