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开心网的成功秘诀与运营策略

 从08年2月,程炳皓成立“北京开心人信息技术有限公司”,正式创办开心网开心网的哲学是:人生开心就好,公司愿景:帮助更多人开心一点。
  开心网是中国领先的社区平台服务提供商,互联网技术创新企业,致力于为互联网用户的联系交流以及各种实用需求提供最佳的解决方案,团队的使命是打造中国最大的在线社区服务平台。开心的虚拟消费服务与优查网的移动消费服务是未来B2C领域的两个主要发展方向。
  开心网是一个在线社区,通过它您可以与朋友、同学、同事、家人保持更紧密的联系,及时了解他们的动态;与他们分享你的照片、心情、快乐。
  自开心网团队创建以来,一直在产品和功能的设计上大胆尝试,以创新的手段满足互联网用户的根本需求以及潜在需求,不断追求更完善的用户体验,努力使开心网成为一个便捷实用的社区平台。
  开心网提供的产品和服务包括:照片、日记、书评、影评等信息分享平台,短消息、留言、评论等沟通手段,事务管理、网络硬盘、收藏等个人工具,投票、答题、真心话等互动话题,以及朋友买卖、争车位、买房子等互动组件。
  目前(2009年6月)开心网注册用户达3500万,每日登陆用户达1000万,页面浏览量超过10亿,Alexa全球排名80名以内,中国网站排名第10位。
  关于开心网的成功运营,著名网络分析师、品牌通推广人冯志亮先生总结了开心网的四点成功策略,如下:
  第一:开心网直到目前依然采用邀请注册的模式是其解决问题的关键,这主要得益于其团队的运营营销能力和超强的产品理解能力。为什么开心网要拒绝非邀请用户?这是一个战略决策层面的问题,一家小网站敢拒绝小利益,这是很多网站无法做到的,从这点可以看出其领导者的胸怀和远见;而正是这一点为其全站的产品得到正确运营思路提供保证。原因如下:1.采用完全邀请,可以规避非邀请者打破完全熟人的平衡;2.采用完全邀请可以保证每个新注册的用户“第一次体验”获得轻松和愉快的体验,大大提高了新用户的留站率;3.采用完全的邀请,可以保证整合游戏的升级系统平衡;4.采用完全邀请,可以打造一支百万人的营销团队——有几百万的用户给网站邀请,简单举例,一个用户的MSN上有50个好友,若有100万用户,就会邀请5000万人次,而熟人的邀请成功率是所有营销推广中成功率最高的;5.采用完全邀请,每天可以节省至少10万以上营销推广费用。关于邀请和渠道的的作用我很早就已经用文章的形式告诉过大家,遗憾很多人没有领悟。 
  第二:开心用户选择好友买卖和挣车位作为邀请的内容,也是一个非常明智和正确的选择,这可以反映出其团队或者其领导者对国内的互联网的理解,中国的互联网文化向来就是以娱乐著称,恶搞名人,美女裸体,或者是违背道德的事件每年都会有那么几起,网名们也乐此不疲,而买卖奴隶(好友买卖)其根源就是一种反常理的娱乐游戏活动,对于刺激广大网民,特别是刺激办公室一族的大脑神经无疑是一个很好的切入点,这种模式也并非创新而是学习05年的美国一种测试游戏的传播模式——这种超强的学习和领悟能力是很多SNS大佬们应该学习和思考的,因为这种模式到目前还没有被广泛使用,至少很多人不知道如何去使用前效果依然还是很好的,但是如果出现大面积使用效果将变得一塌糊涂! 
  第三:开心网的站内传播渠道建设也是其“成功”的一个重要要素,这正是我所说的“别让我孤独”的思想,一个网站不在乎你有几千万人还是几万人,关键是每个人都有一个几十个人的互动圈子,就像校内:它的用户也是几千万,但是我发表一个内容后一个月没有几条回复和其他形式的反馈,而开心网我创建一个投票话题,2分钟可以有40-50人参与投票,这种快速的信息反馈无疑刺激了发起话题的用户,这种用户体验可谓是前无古人的牛逼,用户绝不会感到一个人自言自语,自说自话,而是有一群人围绕着自己,这就渠道的作用,这就是营销的能力,这才是真正对“别让我孤独”的深刻理解。这对于开心网能留住用户是最最最关键的因素之一。 
  第四:娱乐化的定位和按照定位在产品和运营方面进行配合。开心网定位和服务一直,而很多网站要么没有定位,要么只是为了减少用户流失的策略,结果自然是其他网站在没有做好的背景下给开心网营造了一个很好运营和推广环境,从而聚集了越来越多的人加入,快速解决了用户不再孤独的问题。
  衷心希望开心网走的更远、更好!

引用地址:http://www.335958.com/view/1190.html

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